Европейский переводческий стандарт EN 15038:2006 определяет точные требования к рабочей силе, техническим ресурсам, управлению качеством и проектом, к основным условиям договоров и порядку оказания услуги оказывающего переводческую услугу лица.

Ниже мы представляем краткий обзор поэтапного построения переводческого стандарта и требований, предъявляемых на различных этапах.

По части рабочей силы в стандарте определены требования касательно переводческой компетенции переводчика, исследовательской компетенции или навыков по обработке информации, культурной и технической компетенции. Предпосылкой для работы в качестве переводчика и наличием указанных выше компетенций считается одно из следующих:

• высшее образование в переводческой области (академически признанная степень);
• аналогичное образование в какой-либо другой области и, по меньшей мере, документированный двухлетний опыт переводческой работ;
• по меньшей мере, документированный пятилетний опыт переводческой работы.

По части технических ресурсов кратко описываются также процессы, которые должны осуществляться при архивировании, соблюдения конфиденциальности и т.п., до устранения материалов из оборота.

В бюро переводов и у каждого переводчика системой качества должен быть обеспечен достаточный порядок обращения с документами и информацией, который подробно расписан в других пунктах. Также должны быть установлены цели по качеству и обеспечен надзор за качеством.

По части управления проектом детально описываются требования к отношениям с клиентом, в которых устанавливается необходимость оценивать осуществимость выполнения работы к желаемому клиентом сроку, правила представления предложения, детали заключения соглашения, использования клиентской информации и окончания проекта.

Качество услуги перевода обеспечивается управлением переводческим проектом, куда входит:

• отслеживание и управление подготовительным процессом;
• назначение переводчика(ов);
• назначение редактора и, при необходимости, профессионального редактора;
• представление указаний всем лицам, связанным с проектом;
• надзор и организация унификации перевода;
• контроль соблюдения временного плана переводческого процесса;
• обеспечение информационного обмена между всеми участниками переводческого процесса, в том числе, с клиентом;
• признание работы готовой к выдаче.

На подготовительном этапе проект регистрируется, и планируются все материальные и человеческие ресурсы. При подготовке к переводу обеспечивается достаточная подготовка текста к переводу, что может охватывать очень разные действия, следующие из характера работы, например, но не только:

• подготовка документа и/или сегментирование текста для использования вспомогательной переводческой программы;
• сбор и подготовка вспомогательных материалов и т.д.

Дополнительно, на подготовительном этапе обязательно проверяются различные требования к языку, такие, как указания по стилю, соглашение о приспособлении текста с учетом целевой группы, требования к терминологии и т.д. при необходимости, эти требования, естественно, уточняются в сотрудничестве с клиентом.

Переводческий процесс состоит из перевода, проверки перевода, редактирования, при необходимости, профессионального редактирования, а также корректировки и выходного осмотра, с которым обеспечивается готовность к выдаче.

При переводе нужно иметь в виду:

• терминологию — соответствие области и терминов клиента, если не представлены другие перечни терминов, также последовательное использование терминов на протяжении всего текста
• грамматику — или построение предложений, правописание и знаки препинания, а также типографические и диакритические отметки
• словарный запас — в значении правильности использования терминов и фразеологии
• стиль — означает соблюдение указаний по стилю клиента или лица, оказывающего услугу, выбора подходящего базового языка и варианта изложения
• локальность — соблюдение традиций и норм местного целевого языка
• оформление — это как касательно таблиц, отделения текстовых частей, шрифтов, размеров шрифтов, так и использования математических и научных символов
• целевой группы и цели перевода

Проверку перевода переводчик должен осуществлять после готовности перевода.

Целью редактирования является проверка перевода относительно согласованности требованиям. Руководствуясь условиями проекта, к редактированию может относиться сравнение первичного и переведенного текстов, проверка единого использования терминов, а также соответствие стиля и базового языка.

Профессиональное редактирование осуществляется исходя из специфики перевода, чтобы обеспечить соответствие переведенного текста согласованной цели.

Необходимость в выпускном осмотре является в соответствии со стандартом рекомендуемой и зависит от того, имеется ли в услуге предварительное согласование или нет. В эстонских бюро переводов выпускной осмотр обычно входит в первоначальную цену, с целью обеспечить последний контроль по части корректного соблюдения всех требований.

Вспомогательные услуги, которыми могут, например, быть, но не только:

• легализация и нотариальное удостоверение;
• оформление, верстка и работы по подготовке к печати;
• локализация и т.д.;

должны осуществляться на уровне, описанном в настоящем стандарте.